Политика возврата и возмещения

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины.

Для оформления возврата или обмена покупателю необходимо обратиться в магазин:

Телефон: +38 (066) 820-26-57

Телефон: +38 (068) 330-84-05

E-mail: info@lider-agro.com.ua

В обращении необходимо указать номер заказа, название товара и описание ситуации.

Товар надлежащего качества

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Украины при условии соблюдения установленных законом требований относительно состояния товара, его товарного вида и комплектации.

Товар ненадлежащего качества

Если полученный товар имеет недостатки или не соответствует заказу, покупатель должен уведомить магазин и предоставить информацию о проблеме.

После получения обращения магазин согласовывает с покупателем способ решения ситуации в соответствии с законодательством Украины.

Возврат средств

После согласования возврата средства возвращаются покупателю в соответствии со способом оплаты и требованиями действующего законодательства Украины.

Товары, не подлежащие возврату

Отдельные категории товаров могут не подлежать возврату в соответствии с законодательством Украины. Информация о таких ограничениях предоставляется покупателю до приобретения товара.